Andrea bewertete 1&1 am 14.08.2011

Gesamtzufriedenheit: Kundenservice:
Geschwindigkeit: Preis / Leistung:
Weiterempfehlung:Nein

Kamen zwangsweise von Freenet zu 1&1, sehr schlechte Verbindungsraten und Anrufe wurden teilweise nicht durchgestellt. Beim Kundenservice hieß es immer nur, es würde an unserem Router liegen..vorher lief mit demselben Router alles top.

Divine aus Divine bewertete 1&1 am 10.08.2011

Gesamtzufriedenheit: Kundenservice:
Geschwindigkeit: Preis / Leistung:
Weiterempfehlung:Nein

Ich konnte meiner Schwestern davon überzeugen zu 1&1 zu wechseln und rief daraufhin beim Kundenservice an und musste mich so schlecht beraten und hinterhältig dumm anfahren lassen das ich sofort gesagt habe das es sich hiermit erledigt hat.

Ein Nutzer bewertete 1&1 am 09.08.2011

Gesamtzufriedenheit: Kundenservice:
Geschwindigkeit: Preis / Leistung:
Weiterempfehlung:Nein

Hält sich nicht an telefonische Zusagen!

Ein Nutzer bewertete 1&1 am 09.08.2011

Gesamtzufriedenheit: Kundenservice:
Geschwindigkeit: Preis / Leistung:
Weiterempfehlung:Nein

Ließ mich dummerweise dazu verführen, meine Freundin zu werben, ein DSL-Paket zu bestellen. Innerhalb 2 Monaten gab es keinen Anschluss, sondern reichlich Erfahrungen mit dem unzuverlässigen und kommunikationsunfähigen \'Service\' von 1&1. Nie wie

GvS aus Neunkirchen/ Saar bewertete 1&1 am 09.08.2011

Gesamtzufriedenheit: Kundenservice:
Geschwindigkeit: Preis / Leistung:
Weiterempfehlung:Nein

Support eine einzige Katastrophe, Techniker kam nicht. Plötzlich keine Antwort mehr auf E- Mails umd das Problem zu beheben. Ach ja und selbst Marcel D\'Avis antwortet nicht auf Mails. Aber Unsummen in die Werbung stecken als Leiter Kundenzufriedenheit.

Ein Nutzer bewertete 1&1 am 28.07.2011

Gesamtzufriedenheit: Kundenservice:
Geschwindigkeit: Preis / Leistung:
Weiterempfehlung:Nein

Inkompetente Mitarbeiter!

altilux aus Schwabach bewertete 1&1 am 19.07.2011

Gesamtzufriedenheit: Kundenservice:
Geschwindigkeit: Preis / Leistung:
Weiterempfehlung:Ja

Wenn man von diversen Negativmeinungen mal absieht und nur das Preis/Leistungsverhältnis betrachtet und bei Vertragsabschluss die Augen offen hält, dann ist man mit 1&1 gut bedient, auch wenn man keinen \"Über\"Anbieter erwarten darf

Ein Nutzer aus Minden bewertete 1&1 am 17.07.2011

Gesamtzufriedenheit: Kundenservice:
Geschwindigkeit: Preis / Leistung:
Weiterempfehlung:Nein

Für den DSL-Preis bekommt man bestenfalls -wenn die Verbindung nicht komplett abbricht- eine Modem-Geschwindigkeit, wie ich sie vor 10 Jahren hatte! Über die selbe Leitung erreichte unser vorheriger Anbieter 4fache Geschwindigkeit, lt 1&1 geht das n

Shorty aus Dortmund bewertete 1&1 am 15.07.2011

Gesamtzufriedenheit: Kundenservice:
Geschwindigkeit: Preis / Leistung:
Weiterempfehlung:Nein

Sehr schlechter surpport. Es wird nicht annähernd die Leistung erbracht die man gebucht hat. Außerdem gehören regelmäßige kurze Verbindungsabrüche zum Normalzustand (ich meine nicht die Zangstrennung die ja normal ist alle 24h)

Yvi aus Dortmund bewertete 1&1 am 15.07.2011

Gesamtzufriedenheit: Kundenservice:
Geschwindigkeit: Preis / Leistung:
Weiterempfehlung:Nein

Monatelang Verbindungsabbrüche, kann dann von jetzt auf gleich keine 16000er leitung mehr bieten, obwohl es vorher problemlos ging, Drosselung auf 6700. Keine Entschädigung.

Ein Nutzer bewertete 1&1 am 14.07.2011

Gesamtzufriedenheit: Kundenservice:
Geschwindigkeit: Preis / Leistung:
Weiterempfehlung:Ja

Leider ist es nicht möglich von einen höherwertigen Vertrag auf einen niedrigeren Vertrag umzusteigen.

Ein Nutzer bewertete 1&1 am 07.07.2011

Gesamtzufriedenheit: Kundenservice:
Geschwindigkeit: Preis / Leistung:
Weiterempfehlung:Ja

Ich bewertete 1&1 am 30.06.2011

Gesamtzufriedenheit: Kundenservice:
Geschwindigkeit: Preis / Leistung:
Weiterempfehlung:Ja

Ich bin eigentlich ganz zufrieden mit 1&1. Kundenservice versucht auch schnell zu helfen.

Manuela Heinze aus Heroldishausen bewertete 1&1 am 30.06.2011

Gesamtzufriedenheit: Kundenservice:
Geschwindigkeit: Preis / Leistung:
Weiterempfehlung:Nein

ohne Worte!Wir wohnen hier in einem so netten Dorf das sämtliche Angebote bei uns nicht verwirklicht werden können

Sutario aus Deutschland bewertete 1&1 am 28.06.2011

Gesamtzufriedenheit: Kundenservice:
Geschwindigkeit: Preis / Leistung:
Weiterempfehlung:Ja

Es ist ein echt guter Anbieter mit echt gutem Kundenservice. Was will ich sagen außer: Ich habe keinen Grund zu wechseln und genug Gründe zum bleiben.

Nico aus Neunkirchen bewertete 1&1 am 28.06.2011

Gesamtzufriedenheit: Kundenservice:
Geschwindigkeit: Preis / Leistung:
Weiterempfehlung:Nein

teuere hotline,... überteuerte preise, Kulanz gleich null!!! verdammt schnell wenns um sperren geht!!!

Thilo aus Clingen bewertete 1&1 am 28.06.2011

Gesamtzufriedenheit: Kundenservice:
Geschwindigkeit: Preis / Leistung:
Weiterempfehlung:Ja

ich denke, dass 1&1 ein wenig an der geschwindikeit arbeiten muss.

Pipo828 aus Wien bewertete 1&1 am 28.06.2011

Gesamtzufriedenheit: Kundenservice:
Geschwindigkeit: Preis / Leistung:
Weiterempfehlung:Ja

dada

Horrisch aus Bedburg bewertete 1&1 am 20.06.2011

Gesamtzufriedenheit: Kundenservice:
Geschwindigkeit: Preis / Leistung:
Weiterempfehlung:Nein

Sehr hohe Ausfallrate, ständige Abbrüche. Problem konnte nur teilweise nach Monaten gelöst werden, indem man die Flatrate von 16.000 auf 11.000 reduzierte. Defekte Fritzbox wurde in der Garantie ausgetauscht, aber berechnet. Viele Telefonate erforderli

Jango82 aus Nettetal bewertete 1&1 am 16.06.2011

Gesamtzufriedenheit: Kundenservice:
Geschwindigkeit: Preis / Leistung:
Weiterempfehlung:Nein

Ein Woche Störung MIT schuldzuweisung an die Telekom und kein ende in Sicht

PS aus Bremen bewertete 1&1 am 04.06.2011

Gesamtzufriedenheit: Kundenservice:
Geschwindigkeit: Preis / Leistung:
Weiterempfehlung:Nein

Das Kündigungsverfahren hat mich 168,86? gekosten, plus ca. 6 Stunden am Telefon über 6 Monte. Ich war bis zum Kündigungszeitpunkt hochzufrieden. 1&1 nimmt nur Kunden mit Konto Daten weil, die wollen am Ende des Vertragsverhältnisse jede Kunde A

1und1_nie_wieder aus Bremen bewertete 1&1 am 04.06.2011

Gesamtzufriedenheit: Kundenservice:
Geschwindigkeit: Preis / Leistung:
Weiterempfehlung:Nein

Das Kündigungsverfahren hat mich 168,86? gekosten, plus ca. 6 Stunden am Telefon über 6 Monte. Ich war bis zum Kündigungszeitpunkt hochzufrieden. 1&1 nimmt nur Kunden mit Konto Daten weil, die wollen am Ende des Vertragsverhältnisse jede Kunde A

Ein Nutzer bewertete 1&1 am 31.05.2011

Gesamtzufriedenheit: Kundenservice:
Geschwindigkeit: Preis / Leistung:
Weiterempfehlung:Nein

Inkompetenter Drecksladen. Service gleich Null. Andauernde Störungen.

con-ny aus Cuxhaven bewertete 1&1 am 22.05.2011

Gesamtzufriedenheit: Kundenservice:
Geschwindigkeit: Preis / Leistung:
Weiterempfehlung:Ja

rundherum zufrieden

marioiram aus Hannover bewertete 1&1 am 16.05.2011

Gesamtzufriedenheit: Kundenservice:
Geschwindigkeit: Preis / Leistung:
Weiterempfehlung:Ja

Sehr guter Service, nicht das allerbilligste, aber dafür auch gute Hardware und schnelle Verbindung. Leider manchmal (sehr selten) für ca. 15min. keine Internetverbindung...