Stiftung Warentest hat 10 DSL-Anbieter in Deutschland getestet und bewertet. T-Home schließt mit dem Urteil „gut“ als einziger unter den DSL-Anbietern ab und gewinnt damit den aktuellen Test.

Erwartungen des Kunden an DSL-Anbieter, schnell, preiswert und zuverlässig bedient zu werden, erfüllen sich nur selten. Schwierigkeiten bei Lieferzeiten der DSL Hardware, Freischalten der Leitungen und Hotline-Anfragen bieten bei vielen Anbietern immer wieder Grund zur Beschwerde.

Bei T-Home ist es anders. Die DSL-Anbieter des Hauses Telekom stellten den Anschluss binnen 14 Tagen zur Verfügung, die telefonische Hotline konnte problemlos erreicht werden und die Auskünfte waren kompetent. Per E-Mail war T-Home nicht musterhaft, schmälert aber nicht das Gesamturteil. T-Home verspricht nicht nur 16.000 Kilobit pro Sekunde, T-Home löst dieses Versprechen auch ein. Kostenpflichtige Zusatzangebote, wie Fernsehen über das Telefonkabel oder Video on Demand sind möglich, allerdings nur in Gegenden, wo Leitungskapazitäten von 16.000+ kb/s möglich sind, runden jedoch das Gesamtangebot des Unternehmens ab. Nur billig sind sie mit mindestens 29,90 Euro für den Basistarif nicht. Qualität hat eben seinen Preis.

Alle T-Home DSL-Tarife finden Sie hier im Überblick: T-Home

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Kategorien: T-Home | Autor: admin | Datum: 10. November 2008

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